قابلیت مشاهده شعبه برای نظارت بر عملکرد یکپارچه برنامه و شبکه

کسب‌وکارها اغلب شعبه‌هایی را راه‌اندازی می‌کنند تا خدمات خود را با ارائه دسترسی محلی مناسب برای مشتریان خود افزایش دهند. این شعب نقش مهمی در درآمدزایی شرکت دارند. در دنیای به هم پیوسته امروزی، انتظار می‌رود که شعب برای فعالیت‌های مختلف مانند ارتباطات یکپارچه (UC)، تراکنش‌های بانکی، تراکنش‌های نقطه‌فروش (POS) و نقل و انتقالات سوابق پزشکی، دسترسی به شبکه ایمن و انعطاف‌پذیر را برای کارکنان و مشتریان فراهم کنند. با این حال، کارکنان فناوری اطلاعات مسئول عملکرد دفتر شعبه اغلب سطح دید و کنترل یکسانی بر عملکرد، امنیت و عملکرد کاربر راه دور در مقایسه با برنامه‌های میزبانی شده در یک مرکز داده متمرکز ندارند. این نقاط کور، حل سریع مسائلی را که می تواند بر بهره وری و کارایی کارگران از راه دور تأثیر بگذارد، برای تیم های فناوری اطلاعات چالش برانگیز می کند.

پر کردن شکاف دید می تواند چالش برانگیز باشد، به خصوص بدون کارکنان IT تمام وقت در محل. حفظ سطوح بالای عملکرد و امنیت به طور مداوم دشوار است، و توجیه استقرار در مقیاس بزرگ فناوری های نظارت و عیب یابی تخصصی برای مکان های شعب ممکن است امکان پذیر نباشد.

گرفتن و تجزیه و تحلیل بسته ها یک روش اثبات شده است که شعب را قادر می سازد تا مسائل عملکرد را تشخیص داده و بهینه کنند. با این حال، ابزار دقیق مکان‌های شعبه با قابلیت ضبط بسته‌ها اغلب بسیار گران است.

گرفتن بسته برای شعب بانک

با رشد بانک‌های بزرگ و ایجاد صدها یا هزاران شعبه فیزیکی در نتیجه، حجم داده‌های مالی که بین این مکان‌ها جریان می‌یابد به میزان قابل توجهی افزایش یافت. ترافیک کاربر از مکان‌های شعبه می‌تواند بومی‌سازی شود، می‌تواند به مرکز داده هدایت شود، یا می‌تواند مستقیماً به سمت خدمات آنلاین جریان یابد. این می‌تواند برای رویکردهای نظارتی قدیمی، که اغلب متمرکز بر مرکز داده هستند، چالش برانگیز باشد و می‌تواند مانع از توانایی مؤسسات مالی برای محافظت از داده‌ها و پیروی از الزامات نظارتی شود.

ایجاد تعادل بین عملکرد، امنیت و تجربه کاربر نهایی در این محیط پیچیده نیازمند راه حل های نوآورانه ای است که اطلاعات بلادرنگ و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات موثر را ارائه می دهد. یک دستگاه ضبط بسته محلی می تواند ترافیک شعبه راه دور را با جزئیات نظارت کند، از جمله بسته هایی که ممکن است در دفتر شعبه باقی بمانند و هرگز به مرکز داده متمرکز نرسند.

ضبط بسته‌ها میانگین زمان حل (MTTR) را برای مشکلات عملکرد کاهش می‌دهد و در نهایت باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه می‌شود. همچنین با شناسایی علت اصلی مشکلات مربوط به سرور، برنامه یا اتصال شبکه مسئول، پاسخگویی فروشنده را بهبود می بخشد. علاوه بر این مزایا، ضبط بسته منبع ارزشمندی از داده های پزشکی قانونی را فراهم می کند که می تواند کاهش تهدید را بهبود بخشد و به برآوردن الزامات نظارتی کمک کند.

ضبط بسته های خرده فروشی

علیرغم تغییر قابل توجه به خرید آنلاین، زنجیره‌های خرده‌فروشی بزرگ همچنان با باز کردن مکان‌های منطقه‌ای که تجربه مشتری منحصربه‌فردی را ارائه می‌کنند، دسترسی خود را گسترش می‌دهند. این فروشگاه ها برای مدیریت موجودی، تراکنش های POS و ارتباطات داخلی به اتصالات شبکه قابل اعتماد بستگی دارند. حفظ عملکرد قابل اعتماد در فروشگاه، کلید جذب و حفظ مشتریان راضی است.

استقرار گسترده نهادهای تجاری چالش هایی را برای تیم های فناوری اطلاعات و عملیاتی که علاقه مند به کسب بینش در مورد ترافیک شبکه هستند ایجاد می کند. عدم دید مستقیم، تجربه کاربر را کاهش می‌دهد و می‌تواند مسائل امنیتی حیاتی را پنهان کند. گرفتن بسته های داده از همه یا مکان های کلیدی از راه دور، دید جامع تری از شبکه ارائه می دهد که منجر به تجزیه و تحلیل دقیق و کارآمدتر می شود. استقرار دستگاه‌های اختصاصی ضبط بسته تضمین می‌کند که تمام فعالیت‌ها، از جمله فعالیت‌هایی که در سایت راه دور یا مسیر مستقیم به ابر رخ می‌دهد، برای تجزیه و تحلیل ضبط می‌شوند.

گرفتن بسته های مراقبت های بهداشتی

از آنجایی که سلامت از راه دور، پرونده‌های سلامت الکترونیک (EHR) و پوشیدنی‌های اینترنت اشیا در چشم‌انداز مراقبت‌های بهداشتی ادغام می‌شوند، منابع داخلی و ابری برای برآورده کردن نیازهای پزشکی و حریم خصوصی بیماران همگرا می‌شوند. اگرچه استقرار کلینیک‌های کوچک تا متوسط ​​در مناطق روستایی می‌تواند خدمات مراقبت‌های بهداشتی گسترده‌تری را به افراد بیشتری گسترش دهد، اتصال شبکه ناکافی یا نامطمئن، عملکرد برنامه‌ها و مشاهده تهدید در این مکان‌ها می‌تواند پیامدهای مرگ یا زندگی داشته باشد.

ضبط داده های محلی، دید عملکرد از راه دور را برای مدیران شبکه بهبود می بخشد و تأیید می کند که داده های حساس به درستی محافظت شده و به مرکز داده متمرکز و از آن منتقل می شوند. مدیران شبکه بینش ارزشمندی در مورد برنامه های کاربردی داخلی، ابری و ترکیبی به دست می آورند و می توانند بینشی در مورد عملکرد سرویس و تجربه کاربر نهایی به دست آورند. شما دیگر نیازی به مصالحه در مورد مشاهده خدمات ضروری مراقبت های بهداشتی ندارید.

راه حل مناسب برای دید شعبه

صنایع بانکداری، خرده‌فروشی و مراقبت‌های بهداشتی نمونه‌هایی از استقرار شعب از راه دور هستند که می‌توانند از دستگاه‌های جمع‌آوری بسته مقرون‌به‌صرفه و ساخته‌شده به‌عنوان یک جزء حیاتی در مدیریت شبکه و خدمات بهره‌مند شوند. اگرچه مدل‌های استقرار برای مکان‌های راه دور ممکن است متفاوت باشد، نیاز به اطلاعات محلی ثابت باقی می‌ماند.

دستگاه GigaStor Branch (GSB) یک روش مقیاس‌پذیر و مقرون به صرفه برای گسترش مزایای ضبط بسته‌ها به دفتر شعبه ارائه می‌کند. این مزایا شامل تولید همان شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در دسترس از عموزاده‌های GigaStor بزرگ‌تر آنها در مرکز داده است. بسته‌های داده‌ای که از دفاتر شعبه گرفته شده‌اند، با استفاده از داشبوردها و گردش‌های کاری بصری Observer Apex به‌طور یکپارچه با بسته‌های مرکز داده ادغام می‌شوند. VIAVI شکاف دید برای سایت‌های راه دور را با همسو کردن فرم فاکتور و قابلیت‌های دستگاه پیشرو در صنعت ضبط بسته GigaStor با الزامات منحصر به فرد دفتر شعبه پر کرد.

–

درباره راه حل دید شعب از VIAVI بیشتر بیاموزید.