هیئت و شما | نرد شبکه

یک بار دیگر از این قسمت از هنر مهندسی شبکه با حضور مایک بوشونگ لذت بردم. این یک ارزیابی بسیار روشنگر از شخصیت و همچنین نحوه به کارگیری مهارت های اجتماعی در نقش فنی است. اگر به مقابله با سوگیری های شناختی علاقه دارید، حتماً قسمت بالا را گوش کنید.

در این اپیزود، او داستانی عالی در مورد اینکه چگونه با یکی از مدیرانش یک لحظه حیاتی در حرفه خود داشت که منجر به درون گرایی مهمی شد، گفت. داستانش را نمی گویم، اما خلاصه این است که او کار زیاد و نقش های زیادی را بر عهده گرفته بود و به دلیل استرس به مدیرش حمله کرد. او آن را با یک نقل قول که برای من صادق بود یکسان کرد:

“هیچ کس نمی داند همه چیزهایی که شما روی آن کار می کنید. آنها فقط می بینند که چیزی برای آنها مهم به تعویق افتاده است.”

این نقل قول دقیق نیست، اما من آن را اینگونه به خاطر می آورم. این قطعاً چیزی است که من از قسمت قبلی که اولین بار آن را مطرح کرد به آن فکر می کردم.

بارگیری و شکستن

این احتمال وجود دارد که همه ما در حال حاضر بیش از حد انجام دهیم. خواه انجام کار بیشتر در نقشمان باشد یا انجام پروژه های بیش از حد در اوقات فراغتمان. به نظر می رسد که ذهن انسان میل به تحریک دارد و ما آن را با مشغول نگه داشتن مغز خود به قدری که هرگز لحظه ای برای استراحت نداشته باشد، فراهم می کنیم. گاهی اوقات این اتفاق می افتد زیرا ما بیش از حد روی بله گفتن به همه چیز و راضی نگه داشتن مردم تمرکز می کنیم. برای دیگران، به این دلیل است که ما می خواهیم نقطه کانونی همه چیزهایی باشیم که در تیم یا سازمان خود می گذرد.

انجام کارهای زیاد در کوتاه مدت قابل مدیریت است. ما می توانیم ضرب الاجل ها را دوباره تنظیم کنیم و شمع را در دو انتها بسوزانیم تا همه چیز در چند هفته یا چند ماه کار کند. با این حال، وقتی حجم کاری که باید انجام دهیم یا تعداد پروژه‌هایی که شروع کرده‌ایم در نهایت تحت فشار خود فرو می‌روند، احساس می‌کنیم در معرض دید قرار گرفته‌ایم و عصبانی می‌شویم. ما عصبانی هستیم چون بیش از حد کار کرده ایم، اما این ما هستیم که باعث این وضعیت شده ایم. ما ناامید هستیم که این همه به ما تکیه می کنند و نمی دانیم که هر لحظه می توانیم نه بگوییم و کار کمتری برای انجام دادن داریم. ما از این ناراحتیم که کارهای زیادی برای انجام دادن داریم و از اینکه معمار مبارزه خود هستیم.

من این را به طرق مختلف احساس می کنم زیرا آن را تجربه کرده ام. نه گفتن برایم سخت است. من حتی توصیه های خودم را قبول نمی کنم. قسم می خورم باور کنم که این بار متفاوت خواهد بود و خودم را تحت تأثیر قرار نمی دهم. به نوعی من همیشه اشتباه می کنم وقتی اتفاقات زیادی در یک زمان رخ می دهد که مجبورم آنها را انجام دهم زیرا من کسی هستم که این کار را انجام داده ام.

مهم نیست که ما چقدر در مدیریت پروژه یا یادگیری یا هر مهارتی که فکرش را می کنید استعداد داریم، فقط چیزهای زیادی وجود دارد که می توانیم خود را به آن اختصاص دهیم. وقتی به حد خود برسیم، همه چیز آسیب می بیند. اگر با خط‌مشی‌های کیفیت خدمات آشنایی دارید، به همین دلیل است که افزودن یک بسته دیگر به یک اتصال متراکم نه تنها به عملکرد آن بسته، بلکه به کل اتصال آسیب می‌زند. فشار دادن محدودیت های خود همه چیز را بدتر می کند.

پیدا کردن تمرکز شما

همین امروز یک جمله فوق العاده از شهرت Crazy Ken of Computer Clan شنیدم:

تمرکز بر نه گفتن است.

امتناع از انجام کاری چون می دانید به حد مجاز خود رسیده اید منفی نیست. در واقع این هوشمندانه ترین کاری است که می توانید برای کمک به اطرافیان خود انجام دهید. اگر همیشه موافق انجام کاری در زمانی که پیشنهاد می شود، هستید، پس دقیقاً روی چه چیزی تمرکز می کنید؟ اگر کسی بتواند به شما وظیفه ای بدهد و شما فقط از همه چیز جلوتر بروید، آیا حتی تمرکز دارید؟

من این را در سال گذشته در یک منطقه بسیار خاص احساس کردم. من مدیر دوره برای دوره محلی نشان چوب پیشاهنگی آمریکا هستم. اگر فکر می کنید من سر کار شلوغ هستم، می توانم به شما قول بدهم که کار داوطلبانه من در پیشاهنگی شلوغ تر است. من خیلی کارها را انجام می دهم. این موضوع در سال گذشته برای من مورد توجه قرار گرفت، زمانی که زمان من برای پیشرفت به عنوان مدیر دوره مشخص شد. من باید تیمم را دور هم جمع می‌کردم و همه را به هدف اجرای این دوره شگفت‌انگیز مشغول می‌کردم. اما من به تنهایی نمی توانستم این کار را انجام دهم. برای انجام این کار باید به تیمم تکیه می کردم. میزان تمرکز مورد نیاز برای تحقق این امر به این معنی بود که من نیز مجبور شدم از برخی از نقش های دیگرم عقب نشینی کنم.

انجام این کار سخت بود! من سال‌ها برای هر دوره آموزشی که فکرش را می‌کردم، گروهی را هدایت می‌کردم و داوطلب می‌شدم. حتی احتمالات دیگری هم وجود داشت که می‌خواستم آن‌ها را کشف کنم که می‌دانستم به اندازه کاری که متعهد به انجامش بودم زمان می‌برد. باید تصمیم می گرفتم که چه چیزی برایم مهم است. و من باید متوجه می شدم که در حالی که کارها را به تیمم محول می کردم، مسئولیت چیز مهمتری را نیز بر عهده داشتم. وظیفه من این بود که تا زمانی که این دوره را به پایان نرسانیم، مسئولیت جدیدی بر عهده نگیرم. رها کردن سخت است. حتی سخت تر است که چیزها را جایگزین آنها نکنید. مغزم هوس می‌کرد که چیزی برای فکر کردن داشته باشد. من نمی خواستم فقط یک لیست را بارها و بارها مرور کنم تا مطمئن شوم همه چیز در مسیر درست پیش می رود.

وقتی بیش از حد کارتان را انجام می دهید، به کل تیمتان ضرر می کنید. اگر برای کمک در دسترس نیستید زیرا موافقت کرده اید کاری را انجام دهید که شخص دیگری می تواند یا باید از عهده آن برآید، همه را عقب نگه می دارید. تفسیر مدرن این موضوع از کتاب عالی پروژه ققنوس نوشته جین کیم آمده است. در حال حاضر همه در مورد برنت می دانند. تنها نقطه شکست در سازمان اما چند نفر از ما تشخیص می‌دهیم که برنت به دلیل نیازش به سازمان مشکل‌ساز است و با این حال، کاری را که انجام می‌دهیم یا به دلیل تمایل به مفیدتر بودن یا نیاز به کنترل همه چیز انجام می‌دهیم؟

تفویض به معنای تمرکز است. نه گفتن به چیزهایی است که می دانید شخص دیگری نه تنها می تواند انجام دهد، بلکه باید انجام دهد. این در مورد حذف عوامل حواس پرتی و هدایت انرژی خود به سمت چیزی است که به آن نیاز دارد. به راحتی می توان گفت کسی که کارهای زیادی برای انجام دادن دارد، تمرکز ندارد. اما وقتی آن را به عنوان یک مشکل انتخابی در نظر می گیرید، تشخیص اینکه در کجا باید تغییرات ایجاد شود، آسان تر می شود. برخی چیزها قطعاً توجه شما را می طلبد. شما خواهید دانست که آنها چه هستند زیرا آنها به قدری با شما مرتبط هستند که بدون شما شکست خواهند خورد. اما فکر نکنید که همه چیز به توجه شما نیاز دارد. اینطوری گرفتار می شوید و تمرکزتان را از دست می دهید.

تام بگیر

از زمان نوشتن این مقاله، من دو هفته تا شروع دوره نشان چوب خود فاصله دارم. من تیم بزرگی دارم که در سال گذشته کارهای زیادی انجام داده است تا آماده برگزاری یک کارگاه آموزشی عالی برای رهبری باشد. اما آنها فقط می توانستند این کار را انجام دهند زیرا من به آنها اعتماد داشتم. من قبلاً چند بار این کار را انجام داده‌ام و برای من آسان است که وارد عمل شوم و توصیه‌های بیش از حدی ارائه دهم یا حتی وظایف را خودم انجام دهم. برای اولین بار پس از مدت ها، می دانستم که پاسخ این است که بنشینم و تا حد امکان کمتر انجام دهم. نه به این دلیل که تنبل یا بدخواه بودم. زیرا می دانستم که آنها باید احساس کنند که تأثیر دارند. باید روی چیزهای مهم تمرکز می کردم. من باید در دسترس کسانی باشم که به کمک من نیاز دارند، نه اینکه کارشان را برای آنها انجام دهم. اگر در این موقعیت قرار گرفتید، یک سوال بسیار مهم از خود بپرسید: “مایک بوشونگ چه کار می کند؟”