نور سفید چشمک زن در Roku (علل و رفع آسان)

آیا شما تعجب می کنید که چرا شما نور سفید چشمک زن Roku؟

چراغ سفید چشمک زن روی کنترل از راه دور Roku به این معنی است که اینطور است مشکل جفت شدن وجود دارد اگر چراغ عقب چشمک می زند یا اگر چراغ جلو چشمک می زند باتری کم است.

علاوه بر این، یک نور سفید چشمک زن در Roku، Express، یا Ultra Stream Stick می تواند به دلایل مختلفی ایجاد شود، از جمله اشکال نرم افزار، سیستم عامل قدیمی، کابل های شل، وضوح Roku پشتیبانی نمی شود یا مشکلاتی در پورت HDMI وجود دارد.

دانستن با کدام نور سفید چشمک زن سروکار دارید به شما کمک می کند راه حل مناسب را پیدا کنید. برای کنترل از راه دور Roku، تعویض باتری ها اولین چیزی است که باید امتحان کنید.

پخش کننده Roku خود را مجددا راه اندازی کنید باید به حل مشکل کمک کند؛ اگر نه، راه حل های دیگری که در زیر در این راهنما ذکر شده است را امتحان کنید.

امتیاز کلیدی

• نور سفید چشمک زن بسته به اینکه در پخش کننده Roku یا کنترل از راه دور Roku ظاهر شود معانی مختلفی دارد.
• در کنترل از راه دور، چراغ سفید چشمک زن به این معنی است که مشکل جفت شدن (نور پشت) یا کم بودن باتری آن (نور جلو) وجود دارد.
• در پخش کننده Roku، این بدان معنی است که یا سیستم عامل قدیمی وجود دارد، یک اشکال نرم افزاری، کابل های شل وجود دارد، یا وضوح پشتیبانی نمی شود.
• راه‌اندازی مجدد دستگاه‌ها، بررسی کابل‌ها، اتصال به تلویزیون‌های مختلف و بازنشانی به تنظیمات کارخانه راه‌حل‌های بالقوه هستند.

دلایل چشمک زدن نور سفید در Roku Stick، Express یا Ultra

پخش کننده استریم Roku (Streambar، Express، Ultra) و استیک پخش Roku از نور سفید چشمک زن خود برای نشان دادن طیف وسیعی از مشکلات استفاده می کنند.

در اینجا دلایل رایج وجود دارد:

• کابل آسیب دیده یا شل فقط برای Roku Ultra یا Express.
• دستگاه Roku معیوب است.
• تلویزیون از وضوح Roku پشتیبانی نمی کند.
• مشکل در پورت HDMI یا تلویزیون.
• سیستم عامل قدیمی.
• خطای نرم افزاری
• اتصال اینترنت قطع شد.

دلایل چشمک زدن نور سفید روی ریموت Roku

دو چراغ نشانگر روی کنترل از راه دور Roku وجود دارد، یکی در کنار دکمه جفت شدن در محفظه باتری و دیگری در جلوی زیر دکمه های برنامه.

چراغ سفید چشمک زن در جلوی کنترل از راه دور نشان می دهد که باتری کم است، در حالی که چراغ سفید چشمک زن در محفظه باتری به این معنی است که کنترل از راه دور در جفت شدن با پخش کننده Roku مشکل دارد.

رفع آسان برای چشمک زدن نور سفید در Roku

در زیر راه حل های ساده ای وجود دارد که می توانید برای رفع نور سفید چشمک زن در Roku خود استفاده کنید:

#1. دستگاه Roku خود را مجددا راه اندازی کنید

معمولاً یک راه اندازی مجدد ساده می تواند مشکلات موقت شبکه و مشکلات جزئی نرم افزاری را برطرف کند. اگر صفحه نمایش Roku شما کار می کند، مراحل زیر را برای تنظیم مجدد Roku دنبال کنید:

• در کنترل از راه دور Roku، دکمه هوم را فشار دهید.
• از منو، تنظیمات را انتخاب کنید.
• به سیستم بروید.
• روی Power کلیک کنید. (اگر Roku شما منوی Power ندارد، می توانید این مرحله را رد کنید).
• حالا روی Reboot System کلیک کنید.

چند دقیقه طول می کشد تا Roku شما راه اندازی مجدد شود. پس از تکمیل فرآیند، بررسی کنید که آیا نور سفید چشمک زن از بین رفته است یا خیر. اگر نه، مرحله بعدی را امتحان کنید.

#2. کابل ها و اتصال خود را بررسی کنید

اکنون اتصال بین تلویزیون و Roku را بررسی کنید زیرا ممکن است کابل HDMI، پورت HDMI یا اتصال شل مشکل داشته باشد. با جدا کردن Roku از تلویزیون خود شروع کنید.

اگر Roku Express یا Ultra دارید، کابل HDMI را برای آسیب فیزیکی بررسی کنید. اگر آسیب داخلی در کابل HDMI وجود دارد، اگر کابل HDMI دارید، آن را با کابل دیگری جایگزین کنید.

اگر از یک استریم استیک Roku استفاده می‌کنید، سعی کنید آن را بدون کابل افزودنی HDMI کوچک همراه آن وصل کنید. اگر مشخص شد کابل مشکل دارد، می توانید بعداً آن را تعویض کنید.

با اتصال Roku خود به تلویزیون از طریق یک درگاه HDMI دیگر، پورت را تست کنید. مطمئن شوید که تلویزیون شما روی ورودی صحیح تنظیم شده است.

همچنین می توانید یک دستگاه HDMI دیگر را به پورت HDMI اصلی Roku خود وصل کنید تا بررسی کنید که آیا پورت اصلا کار می کند یا خیر.

تعویض کابل های HDMI ارزان است، بنابراین تعمیر کابل شکسته نباید خیلی سخت باشد. با این حال، اگر مشکل پورت است، باید با سازنده تلویزیون خود تماس بگیرید تا آن را برطرف کند.

#3. روتر خود را مجددا راه اندازی کنید

اکثر مشکلات وای فای از دستگاه پخش Roku شما ناشی نمی شود، بلکه نتیجه یک مشکل ارتباطی بین روتر و Roku شما است.

به جای تلاش برای تشخیص مشکل، راه اندازی مجدد روتر آسان است.

قبل از ادامه، مطمئن شوید که کسی از شبکه WiFi استفاده نمی کند زیرا در طول فرآیند قطع می شود. این مراحل را دنبال کنید:

• سیم برق را از مودم و روتر خود جدا کنید.
• 30 ثانیه صبر کنید و سپس سیم برق را دوباره وصل کنید.
• چند دقیقه به روتر و مودم فرصت دهید تا راه اندازی شوند.

اگر نور سفید چشمک زن ناشی از مشکل اتصال شبکه یا اینترنت باشد، باید حذف شود.

#4. تغییر وضوح در Roku

اگر راه اندازی مجدد روتر مشکل را برطرف نکرد، سعی کنید وضوح Roku خود را تغییر دهید. چندین رزولوشن وجود دارد که Roku از آنها پشتیبانی می کند و برخی از آنها با مدل های قدیمی تلویزیون سازگار نیستند.

اگر به‌تازگی یک Roku، به‌ویژه یک مدل دست دوم خریداری کرده‌اید، ممکن است تلویزیون شما نتواند سطح وضوحی که روی آن تنظیم شده است را تحمل کند.

همچنین، اگر Roku خود را از تلویزیون دیگری منتقل کرده باشید، این مشکل ممکن است رخ دهد.

شما باید یک تلویزیون دوم پیدا کنید و سپس مراحل زیر را دنبال کنید:

• Roku خود را به تلویزیون جداگانه وصل کنید. اطمینان حاصل کنید که تا رزولوشن 4K را پشتیبانی می کند.
• در کنترل از راه دور Roku، دکمه هوم را فشار دهید.
• تنظیمات را از منو انتخاب کنید.
• به نوع نمایشگر بروید.
• نوع نمایشگر را روی «تشخیص خودکار» تنظیم کنید یا نوع نمایشگر را انتخاب کنید که با تلویزیون اصلی شما سازگار باشد.
• اکنون Roku خود را به تلویزیون اصلی وصل کنید.

#5. مستقیماً به مودم وصل شوید

اگر فکر می کنید روتر باعث نور سفید چشمک زن می شود، سعی کنید دستگاه خود را مستقیماً با استفاده از کابل اترنت به مودم متصل کنید.

اگر Roku شما آخرین مدل است، یک پورت اترنت دارد که می‌توانید از آن استفاده کنید، اما اگر مدل قدیمی‌تری دارید، از یک آداپتور اترنت برای اتصال مودم و دستگاه خود استفاده کنید.

پس از اتصال مودم و دستگاه، مطمئن شوید که تنظیمات دستگاه Roku را به اتصال سیمی تغییر داده اید.

به تنظیمات شبکه بروید و گزینه اتصال را پیدا کنید. آن را به سیمی از بی سیم تغییر دهید.

#6. سیستم عامل Roku خود را به روز کنید

در اینجا مراحل به روز رسانی سیستم عامل Roku آمده است:

• با استفاده از کنترل از راه دور به منوی تنظیمات بروید.
• بر روی گزینه System کلیک کنید.
• System Update را انتخاب کنید.
• گزینه Check for Updates یا Check Now را انتخاب کنید.

Roku اکنون به‌روزرسانی‌ها را بررسی کرده و به‌طور خودکار آنها را نصب می‌کند. آن را خاموش و دوباره روشن کنید و چشمک زدن باید متوقف شود.

#7. باتری های ریموت Roku را تعویض کنید

از آنجایی که ریموت مدرن Roku دارای یک نشانگر در جلویی است که شارژ باتری را نشان می دهد، در صورت بروز مشکل در باتری، به رنگ سفید چشمک می زند.

گرفتن وسایل جدید باید مشکل را برطرف کند و چراغ سفید چشمک زن باید از بین برود.

#8. Remote Roku را دوباره جفت کنید

اگر در جفت شدن با دستگاه Roku شما مشکل داشته باشد، کنترل از راه دور شما به رنگ سفید چشمک می زند.

در اینجا مراحل حل آن وجود دارد:

• همه کابل ها را از دستگاه Roku جدا کنید.
• باتری ها را از کنترل از راه دور خارج کنید.
• اکنون کابل آداپتور برق را به دستگاه Roku خود وصل کنید.
• کابل HDMI را به تلویزیون وصل کنید.
• باتری ها را دوباره در کنترل از راه دور قرار دهید.
• صفحه جفت از راه دور باید در تلویزیون شما ظاهر شود.
• روی محفظه باتری، دکمه لمسی را فشار دهید.
• هنگامی که جفت شدن کامل را روی صفحه می بینید، این فرآیند کامل می شود.

#9. Roku خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

قبل از انجام بازنشانی کارخانه، مطمئن شوید که تمام راه حل های ذکر شده در بالا را امتحان کرده اید. بازنشانی کارخانه ای Roku شما، تنظیمات خاص برنامه و کاربر را حذف می کند.

بنابراین، مطمئن شوید که همه لاگین‌ها را برای برنامه‌های پخش جریانی و اطلاعات حساب Roku خود ذخیره کرده‌اید، زیرا پس از بازنشانی کارخانه به آنها نیاز خواهید داشت.

دو روش مختلف برای تنظیم مجدد Roku وجود دارد که در زیر توضیح داده شده است:

مراحل تنظیم مجدد Roku با استفاده از ریموت:

• در کنترل از راه دور، دکمه شروع را فشار دهید.
• در منو، روی تنظیمات کلیک کنید.
• به سیستم بروید
• تنظیمات پیشرفته سیستم را انتخاب کنید.
• روی Factory Reset کلیک کنید.
• برای تأیید، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

مراحل تنظیم مجدد Roku به صورت دستی:

• دکمه RESET را در دستگاه Roku خود پیدا کنید، که می تواند یک دکمه با سوراخ یا یک دکمه در اندازه کامل باشد.
• مطمئن شوید که Roku شما روشن است.
• دکمه ریست را فشار دهید و آن را به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا چراغ به سرعت چشمک بزند. اگر از سوراخ کن استفاده می کنید به گیره یا سوزن نیاز خواهید داشت.

شماره 10. با پشتیبانی Roku تماس بگیرید

پشتیبانی Roku برای اکثر مشکلات، انجمن‌های انجمن و صفحات پشتیبانی Roku را توصیه می‌کند. این صفحات فقط به شما پاسخ هایی برای مشکلات پیکربندی ارائه می دهند و شما را به پشتیبانی مشتری متصل نمی کنند.

در صفحه پشتیبانی Roku، یک گزینه پشتیبانی عامل وجود دارد که فقط برای گزینه های محدودی در دسترس است.

اگر دستگاه شما واجد شرایط تعویض است و تحت گارانتی است، می توانید مستقیماً با پشتیبانی Roku تماس بگیرید. همچنین می توانید با Roku با شماره 8106-272-816 تماس بگیرید.

سوالات متداول

چرا به جای رنگ سفید یک چراغ آبی چشمک زن در دستگاه Roku من وجود دارد؟

اگر Roku شما به رنگ آبی چشمک می زند، به این معنی است که کانکتور USB معیوب است. تنها کاری که باید انجام دهید تعویض قطعه است و چشمک زدن باید متوقف شود.

چراغ قرمز چشمک زن در دستگاه Roku به چه معناست؟

اگر دستگاه Roku شما به اندازه کافی برق نداشته باشد، یک چراغ قرمز چشمک زن نشان می دهد. باتری های منبع تغذیه یا ولتاژ برق را بررسی کنید.

چگونه متوجه می شوید که دستگاه Roku شما مشکل دارد؟

دستگاه Roku شما برای برخی مشکلات شروع به چشمک زدن قرمز یا سفید می کند. گاهی اگر مشکل سخت افزاری باشد اصلا فلش نمی شود. اگر به موقع بررسی نشود، دستگاه شما شروع به گرم شدن می کند و در نهایت ممکن است منفجر شود.

کلمات پایانی

امیدواریم اکنون بتوانید نور سفید چشمک زن را در دستگاه Roku خود برطرف کنید. اگر دستگاه شما آسیب داخلی دارد، برای رفع مشکل به کمک یک متخصص فنی نیاز دارید.

اگر همچنان با ریموت یا پخش کننده خود مشکل دارید، آن را ارتقا یا تعویض کنید. با این حال، اگر نمی توانید دستگاه خود را تعویض کنید، به خرید دستگاه جدید فکر کنید.