Roku به راه اندازی مجدد ادامه می دهد (علل و رفع آسان)

مال شما است روکو به راه اندازی مجدد ادامه دهیم؟

برخی از دلایلی که دستگاه Roku شما همچنان راه اندازی مجدد می شود عبارتند از مشکلات به‌روزرسانی خودکار، گرمای بیش از حد، مشکلات در کانال‌ها/برنامه‌های خاص، نوسانات برقیا آسیب به کنترل از راه دور.

خوشبختانه این مشکلات وجود دارد آسان برای حل کردن

شروع کن با راه اندازی مجدد Roku خود را در تنظیمات یا به صورت دستی با جدا کردن آن از منبع تغذیه و انتظار حدود 15 تا 20 ثانیه و سپس وصل کردن مجدد آن به برق.

همچنین می توانید بررسی کنید گرم شدن بیش از حد با لمس آن شما یک به روز رسانی نرم افزارو بررسی برق

ترفندها و نکات تخصصی ذکر شده در این مقاله را دنبال کنید تا مشکل را حل کن و در کمترین زمان به لذت بردن از فیلم ها و نمایش های مورد علاقه خود بازگردید.

امتیاز کلیدی

• راه اندازی مجدد Roku به طور مکرر یک مشکل رایج است که عمدتاً ناشی از گرمای بیش از حد، به روز رسانی نرم افزار، نوسانات برق یا مشکلات سخت افزاری است.
• ابتدا دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر. اگر کمکی نکرد، اتصالات کابل، اتصال به اینترنت، داغ شدن بیش از حد دستگاه را بررسی کنید و به عنوان آخرین راه، بازنشانی کارخانه را انجام دهید.
• سخت افزار دستگاه را خراب نکنید زیرا ممکن است گارانتی شما را باطل کند. اگر قادر به حل مشکل نیستید با خدمات مشتری تماس بگیرید.

دلایلی که چرا Roku شما به راه اندازی مجدد ادامه می دهد

در زیر برخی از دلایل اصلی راه اندازی مجدد Roku شما آورده شده است:

1. گرم شدن بیش از حد – هنگامی که Roku شما بیش از حد گرم می شود، خاموش می شود و دوباره راه اندازی می شود تا خنک شود. اگر دستگاه Roku شما هنگام لمس آن داغ باشد بیش از حد گرم می شود. این می تواند به دلیل معیوب بودن فن، تهویه ضعیف یا قرار دادن دستگاه در مکانی باشد که نور مستقیم خورشید را دریافت می کند.
2. به روز رسانی نرم افزار – در صورت وجود به روز رسانی نرم افزاری، Roku شما آن را به صورت خودکار دانلود و نصب می کند. اما اگر در طول مراحل نصب مشکلی وجود داشت، Roku شما می تواند مجددا راه اندازی شود.
3. نوسانات برق – در صورت افزایش یا افت ناگهانی ولتاژ، Roku شما ممکن است دوباره راه اندازی شود.
4. خرابی سخت افزار – راه اندازی مجدد مداوم می تواند ناشی از یک مشکل سخت افزاری باشد.
5. ویژگی صرفه جویی در پهنای باند Roku – این ویژگی با کاهش کیفیت پخش ویدیوی شما باعث صرفه جویی در پهنای باند می شود، اما ممکن است باعث راه اندازی مجدد دستگاه شما شود.
6. اشکالات در یک کانال یا اپلیکیشن خاص

علل دیگر عبارتند از:

7. آسیب به کابل HDMI.
8. خرابی ریموت کنترل
9. کابل و آداپتور معیوب.
10. از حافظه خارج شده است.
11. اتصال به شبکه.
12. نرم افزار قدیمی

راه حل های آسان اگر Roku شما همچنان راه اندازی مجدد شود

در زیر برخی از راه حل های آسان وجود دارد که می توانید سعی کنید Roku خود را از راه اندازی مجدد مداوم متوقف کنید:

#1. یک راه اندازی مجدد سخت انجام دهید

هنگامی که Roku خود را مجددا راه اندازی می کنید، به این معنی است که RAM آن را پاک می کنید و هر کد معیوبی که باعث ایجاد مشکل شده است، حذف می شود.

در اینجا مراحل برای بازنشانی سخت Roku آمده است:

• در کنترل از راه دور Roku، دکمه هوم را فشار دهید.
• با استفاده از دکمه های بالا یا پایین به منوی تنظیمات بروید و روی System کلیک کنید.
• گزینه Reboot system را انتخاب کرده و Reboot را فشار دهید.

از طرف دیگر، می‌توانید به‌طور دستی Roku خود را با جدا کردن آن، اجازه دادن به آن برای 15 تا 20 ثانیه و سپس وصل کردن مجدد آن، راه‌اندازی مجدد کنید.

#2. به روز رسانی سیستم عامل

شما باید دستگاه خود را به روز نگه دارید زیرا Roku دائماً رفع اشکال را در به روز رسانی سیستم عامل منتشر می کند.

به روز رسانی سیستم عامل نه تنها مشکلات موجود را برطرف می کند، بلکه ویژگی های اضافی را نیز اضافه می کند. Roku معمولا به صورت خودکار به روز می شود، اما می توانید آن را به صورت دستی نیز به روز کنید.

در اینجا مراحل به روز رسانی سیستم عامل Roku آمده است:

• ریموت Roku خود را بردارید و دکمه Home را فشار دهید.
• به تنظیمات بروید و سپس System را انتخاب کنید.
• System Update را انتخاب کرده و Check Now را بزنید.
• اگر به روز رسانی وجود دارد، اجازه دهید Roku شما آن را به روز کند.

#3. منبع تغذیه را بررسی کنید

اگر Roku شما به اندازه کافی قدرت دریافت نکند، راه اندازی مجدد خواهد شد. برای جلوگیری از این مشکل، مطمئن شوید که از یک آداپتور برق دیواری اصلی که مخصوص Roku شما ساخته شده است استفاده کنید.

اگر Roku Streaming Stick را به درگاه USB وصل کرده باشید، ممکن است تلویزیون شما برق کافی را به آن ارسال نکند.

این مشکل با ریست کردن تلویزیون قابل حل است. حدود 10 دقیقه آن را از برق بکشید و سپس دوباره وصل کنید.

این بازنشانی سخت افزار USB را تازه می کند و اجازه می دهد تا انرژی کافی به Roku Streaming Stick ارسال شود. همچنین مطمئن شوید که سیم های برق آسیبی ندیده و به طور ایمن وصل شده باشند.

#4. کابل های HDMI را بررسی کنید

اگر اتصال HDMI به درستی کار نمی کند، Roku شما با مشکلاتی روبرو خواهد شد. اگر کابل به درستی وصل نشده باشد یا آسیب دیده باشد این اتفاق می افتد.

برای رفع این مشکل، اتصال HDMI خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید کابل آسیبی دیده یا خم نشده است و سیم به طور ایمن به پورت HDMI تلویزیون شما وصل شده است.

از طرف دیگر، می توانید کابل HDMI را جدا کرده و دوباره به پورت HDMI دیگری وصل کنید.

اگر مطمئن هستید که کابل HDMI باعث ایجاد مشکل شده است، آن را با یک کابل جدید تعویض کنید.

#5. قدرت سیگنال وای فای خوب

گاهی اوقات یک سیگنال بد می‌تواند باعث راه‌اندازی مجدد Roku شما شود، هرچند به ندرت اتفاق می‌افتد. برای جلوگیری از این امر، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و قدرت اتصال خود را با استفاده از خدمات تست سرعت موجود به صورت آنلاین آزمایش کنید.

اگر بسیاری از افراد از یک WiFi استفاده کنند، عملکرد می تواند تحت تأثیر قرار گیرد.

بنابراین، برای آزاد کردن مقداری فضای پهنای باند برای استفاده توسط Roku خود، سعی کنید از کانال دیگری استفاده کنید. همچنین، اگر دستگاه WiFi شما از دو فرکانس استفاده می کند، می توانید از باند فرکانسی متفاوتی استفاده کنید.

#6. گرمای بیش از حد را بررسی کنید

در صورت داغ شدن بیش از حد دستگاه، قطعات الکترونیکی Roku شما ممکن است آسیب ببینند. بنابراین، به عنوان یک اقدام احتیاطی، Roku طوری طراحی شده است که در صورت شروع به گرم شدن بیش از حد، به طور خودکار خاموش می شود.

در صورت گرم شدن بیش از حد، باید دستگاه روکو را از برق بکشید، اجازه دهید حدود 10 تا 15 دقیقه خنک شود و سپس دوباره آن را وصل کنید.

قرار دادن Roku خود در محلی با جریان هوای خوب دستگاه را خنک نگه می دارد و از گرم شدن بیش از حد آن جلوگیری می کند.

همچنین مطمئن شوید که Roku شما از دستگاه‌هایی که گرما تولید می‌کنند دور نگه داشته شود، زیرا باعث خاموش شدن و راه‌اندازی مجدد Roku می‌شود.

شماره 7. برنامه/کانال را حذف و دوباره نصب کنید

اگر در حین استفاده از یک کانال خاص، Roku شما مسدود و مجدداً راه اندازی شد، می توانید با حذف نصب و نصب مجدد کانال همانطور که در زیر توضیح داده شده است، مشکل را حل کنید:

• با استفاده از کنترل از راه دور، کانالی را که می‌خواهید از صفحه حذف کنید برجسته کنید.
• دکمه *(ستاره) را فشار دهید.
• گزینه Remove Channel را انتخاب کرده و Remove را فشار دهید.
• برای حذف کانال زمان بگذارید.
• پس از حذف، به صفحه اصلی برگردید و روی Streaming Channels کلیک کنید.
• کانالی را که باید دوباره نصب کنید پیدا کنید و از دستورالعمل های روی صفحه برای نصب مجدد آن استفاده کنید.

همچنین می توانید با استفاده از مراحل زیر کانال را به روز کنید:

• به صفحه اصلی بروید و کانالی را که می خواهید به روز کنید انتخاب کنید.
• ستاره را فشار دهید
• دکمه.

روی گزینه Check for Updates کلیک کنید و کانال را با استفاده از دستورالعمل های روی صفحه به روز کنید.

#8. هدفون را از ریموت خارج کنید

اگر هدفون به کنترل از راه دور متصل باشد، Roku ممکن است به طور مداوم یخ زده و دوباره راه اندازی شود. برای حل این مشکل، هدفون را از ریموت جدا کنید و به طور معمول از Roku خود استفاده کنید.

اگر کنترل از راه دور کار نمی کند، باتری ها را عوض کنید یا آن را لغو و دوباره جفت کنید.

• اگر می خواهید از هدفون خود با Roku خود استفاده کنید، می توانید مراحل زیر را امتحان کنید:
• با دنبال کردن مراحلی که قبلا ذکر شد، مطمئن شوید که Roku شما به روز شده است.
• Roku را از برق بکشید و بگذارید 30 ثانیه بماند.
• هدفون را از ریموت خارج کنید.
• باتری ها را از ریموت خارج کنید و قبل از بازگرداندن آنها به مدت 30 ثانیه بگذارید.

Roku خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا به روز رسانی هایی وجود دارد یا خیر.

#9. دستگاه Roku خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

بازنشانی Roku به پیش‌فرض‌های کارخانه، آخرین مرحله عیب‌یابی است که می‌توانید امتحان کنید.

با این کار تمام تنظیمات و داده های کاربر پاک می شود، بنابراین مطمئن شوید که این مرحله را بعد از تمام گزینه های ذکر شده در بالا امتحان کنید.

• در اینجا نحوه بازنشانی Roku آمده است:
• در کنترل از راه دور Roku، دکمه Home را فشار دهید.
• به منوی تنظیمات بروید و روی System کلیک کنید.
• اکنون Advanced System Settings را انتخاب کرده و روی گزینه Factory Reset کلیک کنید.
• برای شروع بازنشانی، کدی را که روی صفحه می بینید وارد کنید.

Roku شما تمام داده ها را پاک کرده و بازنشانی می کند.

شماره 10. تماس با پشتیبانی مشتریان

اگر همه راه‌حل‌های ذکر شده در بالا را امتحان کرده‌اید و هیچ‌کدام از آنها جواب نداده‌اید، احتمال اینکه Roku شما مشکل داخلی داشته باشد بیشتر است.

تنها کاری که اکنون می توانید انجام دهید این است که با خدمات مشتری Roku تماس بگیرید.

برای کمک به درک بهتر مشکل، حتماً مدل دستگاه خود و همچنین مراحل عیب‌یابی را که امتحان کرده‌اید به آنها بگویید.

اگر گارانتی هنوز فعال باشد، یک دستگاه جایگزین دریافت خواهید کرد. در غیر این صورت، ممکن است نیاز به خرید یک واحد جدید در صورت عدم امکان تعمیر داشته باشید.

سوالات متداول

آیا می توان از دانلود خودکار به روز رسانی نرم افزار Roku جلوگیری کرد؟

خیر نمی‌توانید Roku خود را از دانلود به‌روزرسانی‌ها منع کنید، اما در صورت تمایل می‌توانید روند نصب را کاهش دهید.

چگونه بررسی کنیم که آیا Roku شما تحت گارانتی است؟

می توانید به وب سایت Roku رفته و شماره سریال دستگاه خود را وارد کنید. این وضعیت گارانتی Roku را به شما نشان می دهد.

آیا می توانم Roku را خودم باز و تمیز کنم؟

خیر نباید خودتان Roku را باز و تمیز کنید، زیرا ممکن است گارانتی شما را باطل کند و به دستگاه آسیب برساند.

کلمات پایانی

در حالی که راه اندازی مجدد Roku می تواند خسته کننده باشد، این یک مشکل رایج است که به راحتی قابل حل است.

در مقاله بالا، برخی از دلایلی که باعث می‌شود Roku شما راه‌اندازی مجدد شود، از جمله نقص سخت‌افزاری، نوسانات برق، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار، یا داغ شدن بیش از حد و بسیاری دیگر را شرح دادیم.

ما همچنین راه حل های آسانی را برای شما ارائه کرده ایم که می توانید آنها را امتحان کنید، مانند به روز رسانی سیستم عامل، انجام یک تنظیم مجدد سخت، بررسی گرمای بیش از حد، و انجام بازنشانی کارخانه.