خطای Android هنگام نصب با Cisco ISE امکان یافتن مکان سرور وجود ندارد. لطفاً مطمئن شوید که دستگاه دسترسی به شبکه شما برای هدایت enroll.cisco.com به ISE پیکربندی شده است.”
عیب یابی ضبط ISE: زمانی که داده های سلولی مانع می شوند
اگر تا به حال با موارد وحشتناک روبرو شده اید “سرور نمی تواند کشف شود. لطفاً مطمئن شوید که دستگاه دسترسی به شبکه شما برای هدایت enroll.cisco.com به ISE پیکربندی شده است.” خطا در هنگام ادغام Cisco ISE، شما تنها نیستید. پس از ساعت ها بررسی ACL ها، تنظیمات DNS و تغییر مسیرهای شبکه، ممکن است مقصر شما را شگفت زده کند. اتصال داده تلفن همراه دستگاه شما.
مشکل
هنگام روشن شدن دستگاه، تلفن‌های Android سعی می‌کنند از طریق شبکه‌ای که به آن متصل هستید به سرور ISE دسترسی پیدا کنند. با این حال، برخی از دستگاه‌ها – به‌ویژه مدل‌های جدیدتر – به اندازه کافی هوشمند (یا شاید بیش از حد هوشمند) هستند که در صورت شناسایی اتصال «مطمئن‌تر» به داده‌های تلفن همراه تغییر کنند.
این بدان معنی است که ترافیک نوشتن شما هرگز به ISE نمی رسد و منجر به خطاهای ناامیدکننده ای مانند:
فایل log spw از دستگاه Android A15 با استفاده از Cisco Network Assistant Setup 3.2 “با” اتصال سلولی
The log files shows that the device was unable to redirect to Cisco ISE to start the onboarding process.
2025.08.24 01:56:16 INFO:About to apply random number generator fix, if necessary.
2025.08.24 01:56:16 INFO:Done applying random number generator fix.
2025.08.24 01:56:17 INFO:verion :14 SDK Level : 34
2025.08.24 01:56:17 INFO:State :START
2025.08.24 01:56:17 INFO:Starting Discovery
2025.08.24 01:56:17 INFO:Starting ISEDiscoveryAsynchTask
2025.08.24 01:56:17 INFO:DHCP Stringipaddr 10.0.79.33 gateway 10.0.79.23 netmask 0.0.0.0 dns1 10.0.206.21 dns2 0.0.0.0 DHCP server 10.0.66.2 lease 3540 seconds
2025.08.24 01:56:17 INFO:DHCP ipaddress10.0.79.33
2025.08.24 01:56:17 INFO:DHCP gateway10.0.79.23
2025.08.24 01:56:19 ERROR:DiscoverAsynchTask
2025.08.24 01:56:19 ERROR:java.net.SocketTimeoutException: failed to connect to /10.0.79.23 (port 80) from /10.0.79.33 (port 49808) after 2000ms
2025.08.24 01:56:19 ERROR:failed to connect to /10.0.79.23 (port 80) from /10.0.79.33 (port 49808) after 2000ms
2025.08.24 01:56:21 ERROR:DiscoverAsynchTask
2025.08.24 01:56:21 ERROR:java.net.SocketTimeoutException: failed to connect to enroll.cisco.com/72.163.1.80 (port 80) from /10.0.79.33 (port 38738) after 2000ms
2025.08.24 01:56:21 ERROR:failed to connect to enroll.cisco.com/72.163.1.80 (port 80) from /10.0.79.33 (port 38738) after 2000ms
2025.08.24 01:56:21 ERROR:Unable to discover ISE Server
2025.08.24 01:56:21 INFO:Internal system error.
فایل لاگ spw از دستگاه اندروید گوگل پیکسل 7 پرو با استفاده از دستیار تنظیم شبکه سیسکو 3.2 بدون اتصال سلولی
2025.08.24 02:09:21 INFO:About to apply random number generator fix, if necessary.
2025.08.24 02:09:21 INFO:Done applying random number generator fix.
2025.08.24 02:09:22 INFO:verion :14 SDK Level : 34
2025.08.24 02:09:22 INFO:State :START
2025.08.24 02:09:22 INFO:Starting Discovery
2025.08.24 02:09:22 INFO:Starting ISEDiscoveryAsynchTask
2025.08.24 02:09:22 INFO:DHCP Stringipaddr 10.0.78.33 gateway 10.0.78.23 netmask 0.0.0.0 dns1 10.0.206.21 dns2 0.0.0.0 DHCP server 10.0.66.2 lease 3540 seconds
2025.08.24 02:09:22 INFO:DHCP ipaddress10.0.78.33
2025.08.24 02:09:22 INFO:DHCP gateway10.0.78.23
2025.08.24 02:09:22 INFO:Discoverng ISE http return code :200
2025.08.24 02:09:22 INFO:Parsing URL =https://dmzwireless.netprojekralac.com:8443/portal/gateway?sessionId=11CF000A00004FB1DAB12833&portal=ca56e6cb-86a7-4d04-8780-696ad338e9c6&action=cwa&token=601bc8e0d461c0b65dd18a09570bf685&redirect=http://10.0.78.23/auth/discovery/
2025.08.24 02:09:22 INFO:ISEServer =dmzwireless.netprojekralac.com
2025.08.24 02:09:22 INFO:ISEPort =8443
2025.08.24 02:09:22 INFO:session =11CF000A00004FB1DAB12833
2025.08.24 02:09:22 INFO:Discovered using gateway :390987786
2025.08.24 02:09:22 INFO:Discovered ise server = dmzwireless.netprojekralac.com
2025.08.24 02:09:22 INFO:Discovered client mac = 02-00-00-00-00-00
2025.08.24 02:09:22 INFO:Downloading config fromdmzwireless.netprojekralac.com
2025.08.24 02:09:22 INFO:Downloaded xml = <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><spwProfile xmlns="spwProfile">
<name>NSP_09272024</name>
<spw_xml_version>2.0</spw_xml_version>
<description>WLAN 09272024</description>
<OSs>
<os>ALL</os>
</OSs>
<ConnectionSetting>
<connectionTypes>
<connectionType>wireless</connectionType>
</connectionTypes>
<wifiSSIDs>
<SSID>09272024</SSID>
</wifiSSIDs>
<EAPConfig>
<EncryptionTunnel>تصحیح
راه حل فریبنده ساده است: هنگام ضبط، داده های تلفن همراه را روی دستگاه خاموش کنید.
پس از غیرفعال شدن شبکه تلفن همراه، دستگاه مجبور به استفاده از Wi-Fi می شود. همه تغییر مسیرهای DNS و پیکربندی های دروازه جاسوسی همانطور که در نظر گرفته شده است کار می کنند و دستگاه می تواند با موفقیت در ISE ثبت نام کند.
