بهره وری کار: نحوه مقیاس بندی فرآیندها، توزیع کار و ردیابی برای پروژه های با فیبر بالا

همانند سایر زمینه‌های یک پروژه که مستلزم استقرار تعداد زیادی کابل فیبر است، وظایف کنترل فرآیندها، واگذاری کار به تکنسین‌ها/پیمانکاران و ردیابی پیشرفت می‌تواند از نظر زمان و تلاش مورد نیاز، دشوار، سخت و غیرقابل مدیریت شود. درست مانند آزمایش و تأیید فیبرهای جداگانه و مدیریت حجم نتایج آزمایش، روش‌های مدیریت پروژه قدیمی برای پروژه‌هایی با تعداد فیبر زیاد مقیاس خوبی ندارند.

به طور سنتی، شما فرآیندهایی را که باید دنبال شوند، راه اندازی آزمون، معیارهای قبولی/شکست، قالب نتایج، گزارش های پیشرفت، نحوه ارسال اطلاعات به مدیر پروژه و فواصل گزارش در روش های رویه (MOP) را مشخص می کنید. یا سند مشابه دیگر در مرحله بعد، یک صفحه گسترده اصلی با تمام فیبرهای فهرست شده، به همراه شماره شناسه، تاریخ انقضا، تاریخ آزمون، وضعیت، تاریخ قبولی و سایر اطلاعات ضروری ایجاد کنید. نمونه‌هایی از آن گرفته می‌شود و برای مدیران/پیمانکاران فنی شما ارسال می‌شود تا کارهایی را که به آنها محول شده است نشان دهند، احتمالاً از طریق ایمیل، Dropbox یا برخی از انتقال فایل امن دیگر ارسال شده و در فواصل زمانی منظم برگردانده می‌شوند تا مدیر پروژه بتواند کپی کند/ به روز رسانی فردی را در صفحه گسترده اصلی قرار دهید و در نتیجه پیشرفت پروژه را ردیابی کنید و در صورت نیاز گزارش ایجاد کنید.

این یک فرآیند بسیار دستی است و ممکن است زمان زیادی را صرف کند. همچنین فرآیندی است که ممکن است به دلیل به‌روزرسانی نکردن به موقع صفحات گسترده توسط تکنسین‌ها/پیمانکاران، تأخیر در ارسال، یا خطاهای انسانی با وارد کردن دستی داده‌ها، کپی/پیست کردن و غیره دچار تأخیر یا عدم دقت شود.

وقتی با 60، 80 یا حتی 100 فیبر سر و کار دارید، این می تواند به اندازه کافی قابل کنترل یا قابل قبول باشد، البته با نیروی ساده و بی رحمانه برای صرف زمان برای مدیریت همه چیز. اما این مشکلات با توجه به اندازه پروژه و تعداد الیاف درگیر می تواند بدتر شود و خواهد شد، زیرا این امر همچنین منجر به استفاده بیشتر شرکت های پیمانکار و پیمانکاران فرعی می شود. هنگامی که شروع به وارد شدن به پروژه هایی با هزاران فیبر می کنید، این رویکرد کار نمی کند. افزایش زمان مورد نیاز برای این کارها، تعقیب به روز رسانی ها، خطر خطای انسانی، رفع مشکلات و غیره. زمان/تلاش بسیار زیاد می شود (ناکارآمد/ناموثر). این می تواند منجر به از بین رفتن دید پروژه و مشکلات از دست رفته شود زیرا گزارش با پیشرفت استقرار/آزمایش مطابقت ندارد و منجر به کار مجدد (بازدید مجدد از سایت، زمان، پول) و تاخیرهای احتمالی در امضای فیبر یا حتی کل پروژه می شود.

سپس مسئله حصول اطمینان از سازگاری آزمون/فرایند برای اطمینان از ایجاد اتصالات یا مطابقت با مشخصات وجود دارد. یا فقط به مردم اجازه می دهید با آن برخورد کنند و امیدوار باشید که MOP شما را بخوانند و واقعاً آن را دنبال کنند؟

بدون نوعی کنترل بر فرآیند آزمایش/عملیات، چالش‌هایی برای ارائه آن نوع دارایی با کیفیت بالا وجود خواهد داشت که به حداقل تعمیر و نگهداری نیاز دارد، خدمات با سرعت/ارزش بالا را پشتیبانی می‌کند و بازگشت سرمایه را ارائه می‌کند (در صورت وجود اگر سرمایه گذاران درگیر هستند، مدرکی می خواهند که پولشان هدر نمی رود).

بنابراین این سوال باید این باشد که وقتی صحبت از استقرار فیبر بالا به میان می‌آید، چگونه می‌توانیم به بهترین نحو به مدیریت پروژه به روشی بهتر و کارآمدتر برخورد کنیم؟

یک رویکرد متمرکز هنوز کلید کاهش زمان و تلاش کلی مدیریت پروژه است، اما شما باید مکانیسم‌های بهتری را برای تعریف معیارها و فرآیند آزمایش، تعیین مشاغل، استقرار تکنسین‌ها/پیمانکاران، استخراج نتایج و پیگیری/گزارش پروژه‌ها اتخاذ یا استفاده کنید.

برای حفظ ثبات تست، باید بتوانید تنظیمات تست و محدودیت‌های قبولی/عدم شکست را به عنوان یک الگو تعریف کنید که می‌توان آن را به همه تکنسین‌ها/پیمانکاران منتقل کرد یا بهتر است در ابزار آنها دانلود کرد. سیستم/ابزار/فرآیندی که استفاده می‌کنید همچنین باید به شما اجازه دهد که این الگوها را در هر تعداد فیبر بدون تلاش اضافی یا نیاز به ایجاد کارهای آزمایشی برای هر فیبر یا فناوری جداگانه مقیاس و اعمال کنید.

الگوهای از پیش تعریف‌شده به جلوگیری از تغییرات/انحرافات از تنظیمات آزمایشی تجویز شده کمک می‌کنند، که می‌تواند منجر به ارسال پیوندهای فیبر با کیفیت پایین‌تر در مواقعی شود که باید شکست بخورند. الگوی به کار گرفته شده در رویکرد ابزاری نیز برای تعداد بیشتری از تکنسین ها/پیمانکاران درگیر در استقرار فیبر بالا بسیار آسان و کارآمد است.

قالب کار متمرکز

سپس، برای اطمینان از کیفیت ساخت، فهرست اقدامات و آزمایشات برای هر فیبر/کار باید از MOP شما استخراج شود و به عنوان چک لیستی از وظایف ارائه شود، در ابزار تست ادغام شده و با نتایج آزمایش مرتبط شود. این تضمین می کند که هیچ مرحله، بررسی یا آزمایشی (به طور تصادفی یا غیره) از دست نرود و مطابقت با MOP شما را اجرا کند.

ایجاد الگوهای آزمایشی و تخصیص مشاغل (یا فیبرهای آزمایشی) به عنوان یک پروژه باید از طریق یک سیستم متمرکز باشد و این روزها برای اطمینان از دسترسی آسان از هر نقطه، این معمولاً یک راه حل مبتنی بر ابر است. برای جلوگیری از هر یک از مسائل ذکر شده، استقرار باید مستقیماً روی ابزار باشد و از آنجایی که اکثر آزمایش‌کننده‌های مدرن دارای قابلیت ابر/اینترنت هستند که می‌تواند به اندازه کافی آسان باشد. به سادگی یک ابزار را از طریق اترنت یا WiFi به یک شبکه محلی متصل کنید و با سیستم متمرکز خود همگام سازی کنید. برای موقعیت‌ها و مکان‌هایی که شبکه‌های محلی در دسترس نیستند، اتصال یک ابزار به تلفن هوشمند و استفاده از یک برنامه فنی تلفن همراه می‌تواند به همین نتیجه برسد.

اپلیکیشن فناوری موبایل

ارائه کارهای آزمایشی توزیع شده از طریق مدیر شغل ابزار، نیاز به وارد کردن دستی اطلاعات شغلی را از بین می برد، خطر خطای انسانی را در هر ورودی داده (به عنوان مثال شماره شناسه فیبر و شماره شغل) به حداقل می رساند و نیازی به ردیابی پیشرفت از طریق یک صفحه گسترده جداگانه را از بین می برد. .

ابزار Job Manager

همگام سازی منظم یک ابزار، چک لیست های کار، نتایج آزمون و وضعیت قبولی/شکست را بازیابی می کند تا بتوان اطلاعات را فوراً به داشبورد فرستاد تا پیشرفت پروژه را در زمان واقعی نشان دهد. داشبوردها دید لازم پروژه را فراهم می کنند، نه تنها برای نشان دادن پیشرفت کلی، بلکه برای شناسایی تنگناهای احتمالی، مانند عقب افتادن شخصی از برنامه، یا برجسته کردن مسائلی مانند شکست مداوم آزمون. اینکه بتوانید یک نگاه سریع بیندازید و ببینید چقدر به مهلت آزمایش یا مرحله امضا/تحویل نزدیک هستید، به این معنی است که می توانید قبل از اینکه کارها دیر شود یا به مشکلات آینده تبدیل شوند، اقدامات اصلاحی انجام دهید. داشبوردها همچنین می توانند تصویر واضح تری از مسائلی مانند از دست دادن موارد قابل تحویل یا کارهای ناتمام ارائه دهند (اگرچه استفاده از مدیر وظیفه در یک ابزار یا برنامه فناوری تلفن همراه باید در وهله اول از بسیاری از این موارد جلوگیری کند). به‌علاوه، آنها می‌توانند با شناسایی تکنسین‌ها/پیمانکارانی که به طور مداوم در آزمون‌ها شکست می‌خورند، تعیین کنند که آیا آموزش لازم است یا خیر. از آنجایی که شما داده‌هایی را دارید که داشبورد را تغذیه می‌کند، می‌توانید برای تعیین علت اصلی، مواردی مانند انتهای کثیف، خمیدگی‌های ماکرو و اتصالات ضعیف ناشی از تکنیک‌های ساخت‌وساز ضعیف یا عملکرد ضعیف / فیبر در هر نقطه فرآیند، تجزیه و تحلیل بیشتری درباره هر علامت قرمز احتمالی انجام دهید. . داشتن این اطلاعات نه تنها به شما این امکان را می دهد که فوراً اقدام کنید، بلکه بینشی در مورد جایی که تکنسین ها ممکن است به آموزش/آموزش اضافی نیاز داشته باشند نیز می دهد.

داشبورد ساخت فیبر – تجزیه و تحلیل شیرجه عمیق

این سیستم ابری مرکزی، با ارائه یک رویکرد ابزارهای همگام، نیاز به ارسال صفحات گسترده به عقب و جلو، همراه با کار دستی تلفیق اطلاعات و تولید گزارش را حذف می کند. علاوه بر این، در صورت نیاز، همه چیز فوراً در دسترس همه اعضای تیم خواهد بود و از هر جایی در دسترس خواهد بود. گزارش‌دهی همچنین زمانی که همه چیز در فضای ابری است آسان‌تر می‌شود: شخصی در بخش دیگری از کشور یا جهان می‌تواند به راحتی وارد سیستم شود و هر اطلاعاتی را که لازم است بازیابی کند.

با ادغام همه چیز در یک مکان، در زمان صرفه جویی می شود، از خطاها جلوگیری می شود و تیم ها هم تراز می شوند. اجرای راه حلی برای مدیریت پیمانکاران و تکنسین های استخدام مستقیم با تمام ویژگی های ذکر شده در بالا باعث صرفه جویی قابل توجهی در زمان و تلاش در مدیریت پروژه و گزارش دهی می شود. اما مهم‌تر از همه، به لطف این قابلیت‌ها، پیشرفت پروژه را به وضوح مشاهده می‌کند و می‌تواند برای تعداد بیشتری از تکنسین‌ها/پیمانکارانی که در استقرار مقادیر زیادی فیبر نوری برای ساخت/به‌روزرسانی مترو و دسترسی و ساخت‌وساز به فیبر تاریک مشارکت دارند، به‌طور کارآمد مقیاس‌بندی شود.

استفاده از این نوع رویکرد به اعضای تیم اطلاعات و منابعی را می دهد که برای تکمیل وظایف با دید واقعی از ابتدا تا انتها نیاز دارند، که در نهایت منجر به مشکلات کمتر، بازگشت سرمایه بیشتر و مشتریان راضی تر می شود.

ما در VIAVI همه این فرآیند تست را اتوماسیون (TPA) می نامیم. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد راه حل TPA ما، از صفحه وب TPA ما دیدن کنید.

این وبلاگ بخشی از مجموعه 7 قسمتی تست فیبر دو جهته است. بقیه سریال ها را می توانید در اینجا پیدا کنید:

Duglas Clague در حال حاضر مدیر راه حل های بازاریابی برای راه حل های فیبر نوری در VIAVI است. داگ دارای بیش از 20 سال تجربه در تست و اندازه گیری با تمرکز اصلی بر روی فناوری های فیبر نوری و کابل است که از صنعت مخابرات پشتیبانی می کند. قبل از VIAVI، داگ سمت‌هایی را به‌عنوان مهندس تولید، مهندس راه‌حل‌ها و مدیر توسعه تجارت داشت. داگ در پانل های صنعتی متعددی در زمینه گرایش های فناوری نوری و کابل شرکت کرده است. او در دانشگاه برونل لندن تحصیل کرد و با درجه ممتاز در رشته مهندسی برق و الکترونیک فارغ التحصیل شد.