یک طرح واکنش به حادثه بهترین راه برای یک سازمان برای کاهش آسیب و حفظ محافظت در صورت حمله سایبری موفق است.
این روزها، بیشتر سازمان ها برای مدیریت بیشتر فعالیت های روزمره تجاری خود به یک شبکه قوی متکی هستند. اما در حالی که تغییر به یک محیط دیجیتال کارایی، بهره‌وری و فرصت‌های جدید را به ارمغان آورده است، نگرانی‌های امنیتی نیز متنوع شده است. تکیه بر عملیات دیجیتال به این معنی است که کسب و کار شما در معرض تعداد فزاینده ای از تهدیدات سایبری قرار دارد.
با توجه به هزینه‌های سالانه جرایم سایبری که در سال 2019 مجموعاً به 2 تریلیون دلار می‌رسد – و انتظار می‌رود تا سال 2021 به بیش از 6 تریلیون دلار افزایش یابد – مهم‌تر از همیشه است که کسب‌وکارها اقدامات پیشگیرانه‌ای را برای کاهش تأثیر احتمالی یک حمله انجام دهند. این مراحل فراتر از سرمایه گذاری صرف در راه حل های امنیت سایبری است که برای جلوگیری از وقوع حمله طراحی شده اند. متاسفانه، حتی با بهترین راه حل های امنیتی، همیشه خطر حمله وجود دارد. به همین دلیل بسیار مهم است که برای حملات سایبری که به‌طور تصادفی از شکاف‌ها عبور می‌کنند، یک برنامه واکنش استراتژیک و پیچیده برای مقابله با حوادث وجود داشته باشد.
طرح واکنش به حادثه چیست؟
طرح واکنش به حادثه مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها است که برای کمک به کارکنان فناوری اطلاعات در شناسایی، واکنش و بازیابی حوادث امنیتی طراحی شده‌اند. وقتی صحبت از امنیت سایبری می شود، رویکرد باید همیشه «امید به بهترین ها و برنامه ریزی برای بدترین ها» باشد. طرح‌های واکنش به حوادث، بخشی جدایی‌ناپذیر از آماده‌سازی برای بدترین سناریو هستند.
اساساً، یک طرح واکنش به حادثه، کسب و کار را برای بحران های احتمالی پیش رو آماده می کند. فرض بر این است که این طرح باید شامل یک مسیر عملی برای همه حوادث مهم باشد، به طوری که به محض بروز تهدید، آماده انجام اقداماتی برای توقف، کنترل و مهار حادثه باشید.
اگرچه مشخصات طرح‌های واکنش به حادثه برای هر سازمان و برای هر تهدیدی که در طرح مشخص شده است متفاوت است، برخی دستورالعمل‌های اساسی وجود دارد که می‌تواند رویکرد کلی را راهنمایی کند.
ایجاد طرح واکنش به حادثه
هرچه تلاش بیشتری برای ایجاد یک طرح واکنش قوی به حادثه انجام شود، در صورت وقوع فاجعه، این طرح مفیدتر خواهد بود. این بدان معناست که نه تنها زمان و انرژی کافی را برای توسعه اولیه طرح اختصاص دهید، بلکه به طور منظم آن را آزمایش کنید و آن را تنظیم کنید تا هر گونه ضعفی که ممکن است آشکار شود را در نظر بگیرید.
مراحل اصلی ساخت پلان عبارتند از:
- تعیین کنید که شرط بندی چیست. قبل از اینکه شروع به تنظیم دستورالعمل های خاص در یک طرح واکنش به حادثه کنید، باید با انجام ممیزی از دارایی های خود و تعیین یک مقدار قابل سنجش برای هر یک شروع کنید. این به شما کمک می کند اولویت بندی کنید که کدام دارایی ها به امنیت بیشتری نیاز دارند و کدام سیستم ها در صورت حمله می توانند مشکلات بیشتری ایجاد کنند.
- پتانسیل ریسک خود را ارزیابی کنید. این مرحله ای است که می خواهید تا حد امکان زمان و فکر کنید تا بفهمید کدام بخش از سازمان شما ممکن است به توجه بیشتری نیاز داشته باشد. برای تعیین پتانسیل ریسک خود، باید آسیب پذیری های احتمالی که ممکن است سازمان شما با آن مواجه شود و چالش هایی که ممکن است با آن مواجه شوید را به دقت در نظر بگیرید.
- شروع به ایجاد یک برنامه عملیاتی کنید. برنامه های اقدام، که گاهی اوقات کتاب های بازی نامیده می شوند، عنصر اصلی طرح واکنش به حادثه هستند. برنامه شما باید شامل تمام مراحلی باشد که تیم واکنش به حادثه باید برای مقابله با حادثه دنبال کند. برنامه عملیاتی باید دستورالعمل‌های مقابله با حادثه را در شش مرحله مجزا تنظیم کند که هر یک به اختصار در زیر توضیح داده شده است.
- آماده سازی: خط مشی امنیتی را که زیربنای طرح واکنش به حادثه شما است، مرور و تدوین کنید.
- شناسایی: انحرافات از عملکردهای عادی در سیستم های کسب و کار خود را شناسایی کنید و تعیین کنید که آیا این انحرافات نشان دهنده حوادث امنیتی واقعی هستند یا خیر.
- بازداشت: استراتژی هایی را برای مهار کوتاه مدت و بلند مدت حادثه تعیین کنید تا از بروز آسیب بیشتر جلوگیری کنید.
- قلع و قمع: شناسایی و رسیدگی به علت اصلی حمله برای جلوگیری از حوادث مشابه در آینده.
- بهبود: سیستم های آسیب دیده را با دقت به حالت آنلاین برگردانید و به عملیات بازگردانید.
- کار بعد از تصادف: مطمئن شوید که تمام اطلاعات لازم مربوط به حادثه را مستند کرده اید. تحقیقات بیشتری در مورد حادثه انجام دهید – از جمله نحوه برخورد با آن – تا بتوانید ببینید تیم پاسخ کجا موثر بوده و کجا باید بهبود یابد.
- یک تیم واکنش به حوادث ایجاد کنید. اینها کسانی هستند که در برابر هر حادثه ای که رخ دهد، اتهام را رهبری می کنند. یک تیم استاندارد باید شامل این موارد باشد: یک مدیر واکنش به حادثه، تحلیلگران امنیتی، محققان تهدید، مدیر فناوری اطلاعات و مدیر اسناد.
- کارمندان خود را آموزش دهید. طرح واکنش به حادثه تنها در صورتی مفید است که کارکنان شما بدانند چگونه از آن استفاده کنند. کارکنان خود را به طور منظم آموزش دهید تا در صورت وقوع فاجعه آماده اجرای طرح باشند.
شریک در برنامه ریزی
بدیهی است که برای کسب‌وکارها مهم است که در برنامه‌ریزی کامل فناوری اطلاعات شرکت کنند تا آماده مقابله با هر حادثه امنیت سایبری که ممکن است رخ دهد، باشند. این برنامه ریزی به زمان و تلاش قابل توجه و همچنین درک کامل از کل محیط فناوری اطلاعات و چشم انداز امنیت سایبری شما نیاز دارد.
اگر یک کسب و کار کوچک دارید یا به سادگی می خواهید با یک شریک IT قابل اعتماد یک طرح واکنش به حادثه ایجاد کنید، پیوستن به نیروها با یک ارائه دهنده خدمات مدیریت شده می تواند یک گزینه عالی باشد. کارشناسان امنیت سایبری در Turn-key Technologies, Inc. (TTI) آماده هستند تا شما را راهنمایی کنند و اطمینان حاصل کنند که برای هر احتمالی برنامه ای مناسب دارید. برای راه اندازی یک مشاوره رایگان همین امروز تماس بگیرید.
